feministsmeden-ikoner
feministsmeden-ikoner
feministsmeden-ikoner

BYTEN & RETURER

Bytesrätten är 30 dagar från köpdatum.

Sommartid förlänger vi bytesrätten då vi hanterar ditt byte först då vi är tillbaka vecka 33

EJ ÖPPET KÖP - ENDAST BYTESRÄTT

Vi följer distansavtalslagen. Och vid köp av handtillverkade smycken på beställning gäller ej ångerrätten. 
Varor som är specialtillverkade efter konsumentens önskemål eller som har en tydlig personlig prägel 
En tjänst som har fullgjorts och konsumenten uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas utan ångerrätt.

Läs mer: konsumentverket.se/for-foretag/konsumentratt-for-foretagare/om-kunden-angrar-sitt-kop/
Eftersom Feministsmeden är ett litet företag och Nathalie tillverkar allt för hand så är det inte möjligt för oss att ha öppet köp. Hoppas ni har förståelse för det.

Bytesrätt till annan vara eller tillgodokort är de alternativ som finns om du ångrar ett köp.

OBS! Bytesrätten gäller ej ringar, vänligen läs längst ned på sidan.

Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.

 
SÅ HÄR GÅR DU TILLVÄGA:

Du kan byta på två olika sätt, antingen kommer du till butiken för att göra ditt byte eller så skickar du den till oss med post. Ta kontakt med oss för att få din retursedel: info@feministsmeden.
Skicka smycket i tillhörande ask och i ett säkert vadderat kuvert till:

Feministsmeden AB
Kungsholmsgatan 4a
112 27 Stockholm

Lägg med en lapp där du skriver ditt ordernummer, vad du önskar byta till samt ditt fullständigt namn, adress och mobilnummer.

Byter du till något som kostar mer kommer vi kontakta dig när vi fått in smycket för att då ge dig swishnummer och information om hur den betalas.
Om du byter till något som kostar mindre eller enbart vill returnera din order så kommer du få en tillgodokod (giltig 1 år) mailad till dig när returen kommit.

Det går även bra att komma till den fysiska butiken för att göra ditt byte.

*Undantaget är ringar som ej går att byta via post men har man möjlighet att komma förbi min butik på Kungsholmsgatan 4a i Stockholm så går det bra att byta. Detta pga att alla ringar tillverkas för hand på beställning och det är väldigt svårt att gissa storlekar över mail så det är lätt att det blir fel igen och det blir väldigt mycket jobb med storleksändringar och postskickande fram och tillbaka. Det går självklart bra att skicka tillbaka ringen för att byta till en annan vara (ej annan ring). Mät noga ❤︎